SecurData Sagl, Via Gaggiolo 27, 6855 Stabio (Ticino), CHE-246.572.621 (di seguito «SecurData», «noi») mette a disposizione il gestionale SecurGest come servizio via internet.
Queste condizioni regolano il rapporto fra SecurData e il cliente (di seguito «il Cliente», «tu») e valgono sia per il periodo di prova gratuita sia per l'uso a pagamento che dovesse seguirlo. Accettandole al momento della registrazione, il Cliente le accetta per l'intera durata del rapporto.
Il servizio è destinato a imprese, liberi professionisti ed enti. Non è offerto a consumatori privati.
Il contratto nasce quando il Cliente completa la registrazione, conferma il proprio indirizzo email e il gestionale viene attivato.
La prova gratuita dura 30 giorni dall'attivazione, non richiede dati di pagamento e non si trasforma automaticamente in un abbonamento: alla scadenza, se il Cliente non attiva un piano, l'accesso viene sospeso. I dati restano disponibili per 60 giorni, durante i quali basta una richiesta per riattivare il gestionale; trascorso quel termine possono essere cancellati definitivamente.
Durante la prova gratuita il servizio è fornito nello stato in cui si trova, senza garanzie di funzionamento o di idoneità a uno scopo particolare.
SecurGest comprende le funzioni descritte sul sito al momento della sottoscrizione, secondo il piano scelto, con i dati ospitati su server in Svizzera in un database dedicato al singolo Cliente.
SecurData sviluppa il prodotto in modo continuo e può aggiungere, modificare o sostituire singole funzioni. Se una modifica riduce in modo sostanziale funzioni essenziali del piano sottoscritto, il Cliente può disdire il contratto per la data della modifica.
SecurData si adopera per una disponibilità elevata del servizio ma non garantisce un funzionamento ininterrotto o esente da errori. Restano riservati gli interventi di manutenzione, che vengono di regola annunciati in anticipo, e le interruzioni non imputabili a SecurData (in particolare guasti dell'operatore di rete, del centro di calcolo o di servizi di terzi).
I prezzi sono quelli indicati sul sito al momento della sottoscrizione, per utente e per periodo, esclusa l'imposta sul valore aggiunto. La fatturazione avviene in via anticipata, mensile o annuale secondo la scelta del Cliente.
In caso di mancato pagamento entro 30 giorni dalla scadenza, dopo un sollecito scritto SecurData può sospendere l'accesso al gestionale. La sospensione non estingue il debito. SecurData può adeguare i prezzi con un preavviso di 60 giorni; il Cliente che non accetta l'adeguamento può disdire per la data in cui il nuovo prezzo entrerebbe in vigore.
L'abbonamento si rinnova tacitamente per periodi uguali a quello sottoscritto, salvo disdetta comunicata entro la fine del periodo in corso. La disdetta si dà per iscritto, anche per email a info@securdata.ch.
SecurData può risolvere il contratto con effetto immediato in caso di violazione grave di queste condizioni, in particolare uso illecito del servizio o mancato pagamento persistente.
Alla fine del rapporto, per qualunque motivo, il Cliente ha 60 giorni per esportare i propri dati con le funzioni del gestionale. Trascorso quel termine i dati e i backup vengono cancellati. Su richiesta scritta entro il termine, SecurData può consegnare un'esportazione completa.
SecurData esegue backup giornalieri dell'infrastruttura, destinati al ripristino del servizio in caso di guasto tecnico. Non sono un archivio del Cliente e non sostituiscono le sue copie.
Il Cliente è tenuto a scaricare periodicamente copie proprie dei dati che gli servono, usando le funzioni di esportazione e backup del gestionale, e a conservarle su un supporto sotto il proprio controllo.
SecurData mette a disposizione in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi, la funzione di esportazione completa. Il mancato uso di questa funzione da parte del Cliente non può essere addotto a fondamento di una pretesa.
SecurData risponde dei danni causati intenzionalmente o per negligenza grave, nella misura prevista dalla legge. Ogni altra responsabilità è esclusa nei limiti consentiti dall'articolo 100 del Codice delle obbligazioni, in particolare per:
Nella misura in cui una responsabilità sussista, essa è limitata nel complesso all'importo pagato dal Cliente nei dodici mesi precedenti l'evento dannoso. Durante la prova gratuita, non essendovi corrispettivo, la responsabilità è limitata ai casi di dolo e negligenza grave.
Questa limitazione non si applica ai danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, né agli altri casi in cui la legge esclude la limitazione.
I dati che il Cliente inserisce nel gestionale restano suoi. SecurData li tratta esclusivamente per fornire il servizio, su istruzione del Cliente, e non li utilizza per scopi propri, non li vende e non li comunica a terzi se non nei limiti necessari all'erogazione del servizio.
Rispetto a questi dati SecurData agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 9 della Legge federale sulla protezione dei dati; il Cliente resta titolare. SecurData obbliga i propri ausiliari alla riservatezza e impone loro i medesimi obblighi. L'elenco dei subincaricati è indicato nell'informativa sulla protezione dei dati, che forma parte integrante di queste condizioni.
Il trattamento dei dati del Cliente in quanto persona di contatto (registrazione, fatturazione, assistenza) è descritto nella stessa informativa.
Il software, la documentazione e i segni distintivi restano di SecurData o dei rispettivi titolari. Il Cliente riceve un diritto d'uso non esclusivo, non trasferibile e limitato alla durata del contratto. Non è consentito decompilare il software, rivenderlo o metterlo a disposizione di terzi al di fuori della propria organizzazione.
SecurData può modificare queste condizioni. Le modifiche sono comunicate almeno 30 giorni prima per email o all'interno del gestionale. Se il Cliente non disdice entro tale termine, le modifiche si considerano accettate; l'avviso lo ricorda espressamente.
Al contratto si applica il diritto svizzero, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci. Foro competente esclusivo è la sede di SecurData Sagl a Stabio, con riserva dei fori imperativi.
Se una clausola dovesse risultare invalida, resta valido il resto del contratto e la clausola è sostituita da quella lecita che più si avvicina allo scopo perseguito.
| Società | SecurData Sagl |
|---|---|
| Indirizzo | Via Gaggiolo 27, 6855 Stabio, Svizzera |
| IDE | CHE-246.572.621 |
| info@securdata.ch | |
| Telefono | +41 91 230 10 05 |